Última actualización: 22 de octubre de 2026

​

1. Quiénes somos
   ACOS Inspector («ACOS», «nosotros») es una aplicación para inspeccionar circuitos de aventura (tirolesas, puentes, rappel, elementos verticales y equipos de seguridad). Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes.
   Responsable: Aire Libre Internacional, con domicilio en Carretera 845, Km 2.2, Barrio Cupey Bajo, San Juan, Puerto Rico 00926, Estados Unidos de América. Contacto de privacidad: soporte@acosinspector.com.

2. ​Datos que tratamos

   Datos — Para qué

   Cuenta y contacto: nombre, correo, teléfono, dirección, empresa, cargo, matrícula o certificaciones profesionales, idioma — Crear tu cuenta, identificarte en informes y comunicarnos contigo.

   Firma y logotipo que cargas en tu perfil — Incluirlos en los informes, certificados y cartas que emites.

   Contenido de inspección: inspecciones, resultados, hallazgos, tareas, cartas y documentos — Prestar el servicio principal de la app.

   Fotos y videos que tomas o seleccionas — Adjuntarlos como evidencia a una inspección.

   Audio (notas de voz y dictado) — Notas de voz, transcripción y copiloto de voz.

   Ubicación precisa, solo mientras usas la app — Mostrar el circuito en el mapa, ubicar elementos y consultar el clima. No se usa en segundo plano.

   Identificadores (ID de usuario) y token de notificaciones — Autenticación, permisos por organización y envío de notificaciones.

   Datos de fallos y diagnóstico — Detectar y corregir errores. No están vinculados a tu identidad.

   No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no te rastreamos entre apps o sitios de otras empresas.

3. ​Asistencia con inteligencia artificial
   Algunas funciones (análisis de fotos, transcripción de dictado, copiloto de voz, redacción de cartas, auditoría del cierre) envían la imagen, el audio o el texto que seleccionas a nuestro servidor, que lo reenvía a la API de Gemini de Google para obtener una respuesta. Las sugerencias son una ayuda: el inspector revisa y decide siempre. Usa estas funciones solo con contenido que tengas derecho a procesar.

4. ​Con quién compartimos datos
   Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y solo para prestar el servicio:
   - Google Firebase / Google Cloud: autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, funciones, notificaciones y reporte de fallos.
   - Google Gemini API: funciones de IA descritas arriba.
   - Google Maps Platform y servicios de clima de Google: mapas y datos meteorológicos a partir de la ubicación del circuito.
   - Google Workspace (correo): envío de informes, cartas, invitaciones y avisos desde nuestras cuentas.
   Dentro de ACOS, los datos de una organización solo los ven los usuarios que esa organización autoriza (inspectores, responsables de circuito, clientes). Los informes y certificados que emites los recibe la persona o empresa a quien los envías, y pueden verificarse públicamente con el código QR del sello digital, que muestra únicamente los datos del documento sellado.
   Podemos divulgar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. ​Conservación y eliminación de tu cuenta
   Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminarla desde la app: Perfil → «Cuenta y privacidad» → «Eliminar mi cuenta».
   Al eliminarla borramos tus datos personales: perfil, firma y logotipo del perfil, tokens de notificación, notificaciones, historial del copiloto y vínculos como inspector, y tu usuario de acceso. Se conservan los registros de negocio de la organización (inspecciones, hallazgos, tareas, cartas y documentos sellados): los informes y certificados sellados son inmutables, constituyen un registro de seguridad y siguen mostrando el nombre y la firma de quien los emitió.
   Si no puedes usar la app, escríbenos a soporte@acosinspector.com y gestionamos la eliminación.

6. ​Tus derechos
   Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos, y retirar permisos (cámara, micrófono, ubicación, notificaciones) desde los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento. Escríbenos a soporte@acosinspector.com; responderemos en un plazo razonable. Si tu organización administra tu cuenta, algunas solicitudes se coordinan con ella.​

7. Seguridad
   Los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y el acceso está aislado por organización mediante reglas de seguridad. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que te afecte, te lo informaremos según la ley aplicable.

8. ​Menores
   ACOS es una herramienta profesional dirigida a mayores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años

9. Cambios y contacto
   Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente aquí con su fecha. Para cualquier consulta: soporte@acosinspector.com. Ley aplicable y jurisdicción: las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos de América que resulten aplicables; tribunales competentes de San Juan, Puerto Rico, salvo disposición legal obligatoria en contrario.​